Государственное бюджетное
учреждение здравоохранения Челябинская областная
клиническая больница
454048, Россия, г. Челябинск
ул. Воровского, 70
Платные услуги
+7 (351) 729-86-60
+7 (351) 200-20-02
Плановый приёмный покой
+7 (351) 749-37-39
Регистратура диагностического центра
+7 (351) 232-80-60
Регистратура поликлиники
+7 (351) 749-37-27

Вопрос-ответ

Уважаемые посетители сайта, ознакомьтесь пожалуйста с ответами на наиболее популярные вопросы

 

КОНСУЛЬТАТИВНАЯ ПОЛИКЛИНИКА

 

Вопрос – Как попасть на прием к врачу-специалисту консультативной поликлиники?

Ответ – Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом.

Организация оказания медицинской помощи пациентам в установленные сроки – компетенция медицинской организации по месту прикрепления пациента.

Если период ожидания превышает выше обозначенные сроки, Вам необходимо обратиться к руководителю территориальной медицинской организации, либо представителю Вашей страховой компании.

 

Вопрос – Как попасть на прием к врачу-специалисту консультативной поликлиники, если я житель г. Челябинск?

Ответ - В консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» направляют на консультацию специалисты из медицинских организаций Челябинской области согласно маршрутизации. Пациентов из города Челябинска принимают медицинские организации по месту прикрепления.

 

Вопрос – Как записаться на прием, если есть направление есть из больницы ГУВД?

Ответ - Необходимо обратиться в отделение платных медицинских услуг по телефону +7 (351) 729-86-60

 

Вопрос – Как узнать график приема врачей-специалистов?

Ответ – С графиком приема и рабочими телефонами врачей-специалистов можно ознакомиться здесь: http://chelmed.ru/dogospitalnyy-etap/grafik-raboty.html .

 

Вопрос - Областной военкомат отправил пройти дополнительное обследование у кардиолога и пульмонолога. Подскажите, как и с кем можно связаться, для того, чтобы уточнить этот вопрос (нужно ли брать талон и т.д.)?

Ответ - Военно-врачебная комиссия Областного военкомата по результатам осмотра и представленных медицинских документов территориальной ВВК, при необходимости дообследования призывника в ГБУЗ «ЧОКБ» выдает направление, установленного образца, заверенного председателем ОВВК.

Призывник с направлением пребывает в Консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» в часы работы поликлиники и обращается в регистратуру. Сотрудник регистратуры, отвечающий за работу с призывниками, оформляет талон на консультативный прием к специалистам ГБУЗ «ЧОКБ». После приема протокол осмотра заверяется печатью ГБУЗ «ЧОКБ» и выдается на руки призывнику.

 

Вопрос – Я приезжаю к врачу-специалисту по забронированному талону. Что мне делать дальше?

Ответ - Все пациенты, пребывающие на консультативный прием в ГБУЗ «ЧОКБ» и имеющие забронированный талон с места жительства:

1. Активируют амбулаторный талон на входе, получают маршрутный лист с указанием номера кабинета, времени приема и номера вызова, который отображается на табло, расположенных в залах ожидания на всех этажах поликлиники

2. направление и амбулаторную карту пациенты отдают на стойку регистратуры. Медицинские сестры относят талоны и направления в кабинеты врачей. Врачи в соответствии со временем, указанным в талоне вызывают пациента с помощью электронного табло.

 

Вопрос - Получили направление в своей больнице на операцию в областной больнице. Каковы условия приема? Попадаем ли в больницу в день обращения или необходимо записываться в очередь? Что брать с собой?

Ответ - Необходимо предварительно записаться на прием к врачу в консультативную поликлинику ГБУЗ ЧОКБ. Запись к специалистам на консультацию в ГБУЗ ЧОКБ осуществляется медицинскими работниками направляющего лечебно-профилактического учреждения через интернет по программе «Барс» или по тел. 729-92-26 (многоканальный) с 8.00 час. до 17.00 час. ежедневно, кроме воскресенья.

 

Вопрос - Мне выдано направление на операцию. Подскажите что нужно делать?

Ответ - Если Вы уже были на приеме у специалиста консультативной поликлиники ГБУЗ ЧОКБ, и он выдал Вам направление на госпитализацию, необходимо в назначенный день обратиться в регистратуру консультативной поликлиники ГБУЗ ЧОКБ. Если Вы не были на приеме, необходимо предварительно записаться на прием к врачу в консультативную поликлинику ГБУЗ ЧОКБ. Запись к специалистам на консультацию в ГБУЗ ЧОКБ осуществляется медицинскими работниками направляющего лечебно-профилактического учреждения через интернет по программе «Барс» или по тел. 729-92-26 (многоканальный) с 8.00 час. до 17.00 час. ежедневно, кроме воскресенья.

 

 

Вопрос - Планируется плановая операция, в направлении ничего не сказано про тест на ковид.

Ответ - Необходимо сдать анализ ПЦР COVID -19. Срок годности анализа 2 суток со дня взятия мазка.

 

Вопрос - У меня талон к врачу в ближайшее время. Нужна ли справка для допуска к приёму, об отсутствии контакта с больным ковидом?

Ответ - Если у Вас есть амбулаторный талон и направление на прием в Консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ», справка для допуска к приему не нужно. В направлении на консультацию должен быть указан эпидемиологический анамнез.

 

Вопрос - Намечена плановая госпитализация, но к сроку плановой госпитализации один (или несколько) анализ может быть не готов. Что делать?

Ответ - Госпитализация в стационарные отделения ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляется при наличии всех анализов, обозначенных в НАПРАВЛЕНИИ на плановую госпитализацию в ГБУЗ «ЧОКБ». Если у Вас не готовы анализы, необходимые для госпитализации, необходимо перенести дату госпитализации. Для этого Вам необходимо обратиться к руководителю медицинской организации по месту прикрепления.

 

Вопрос – Как перенести дату госпитализации?

Ответ - Для переноса даты госпитализации, Вам необходимо обратиться к руководителю медицинской организации по месту прикрепления

 

 

Вопрос – Мне сообщили, что в ЧОКБ можно сделать бесплатную коронарографию. Что для этого мне нужно?

Ответ - Коронарография входит в Территориальную программу государственных гарантий. При определении показаний для проведения КАГ врачом кардиологом пациенту выдается направление на проведение КАГ в условиях ГБУЗ «ЧОКБ»

 

 

Вопрос – Рекомендовано у вас в больнице сделать следующие процедуры: Фкс и взять биопсию с 12 перстной кишки.

Ответ - Данные обследования делаются по полису ОМС. Для это необходимо получить направление формы 057-у с места жительства и записаться на обследование по телефону

 

Вопрос – По результатам МРТ поставили диагноз рассеянный склероз под вопросом. Как попасть к вашим врачам на прием?

Ответ - З апись к врачу Центра рассеянного склероза осуществляется по многоканальному телефону +7 (351) 729-92-26 с 8-00 до 15-30 в будние дни

 

Вопрос – Добрый день, стояла на учете с НЯК у гастроэнтеролога консультативной поликлиники подскажите по какому номеру телефона можно записаться на прием?

Ответ - З апись к врачу ВЗК + 7 950 722 86 65, время записи с 8-00 до 15-30 в будние дни

 

Вопрос - В связи со сменой прописки, прошу прикрепить к вашей поликлиники. Что для это необходимо?

Ответ - ГБУЗ «Челябинская областная клиническая больница» является медицинской организацией третьего уровня оказания медицинской помощи и не имеет прикрепленного населения. Основной задачей больницы является оказание консультативной специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи населению по направлению территориальных медицинских организаций Челябинской области. П ункт 2 приказа Министерства здравоохранения и медицинской промышленности Российской Федерации от 13 января 1995 г. № 6 «Об утверждении положений о республиканской (краевой, областной, окружной) больнице и о медицинском диагностическом центре .

 

 

ОТДЕЛЕНИЕ ПЛАТНОЙ МЕДИЦСКОЙ ПОМОЩИ

Вопрос – Как получить справку в налоговую?

Ответ - Заказать справку для предоставления налогового вычета вы можете по телефону (351) 232-82-34. Выдача справки производится при личном обращении (2 корпус, 208 кабинет).

 

Вопрос – Как получить приглашение, если я иностранный гражданин?
Ответ - Приглашение можно получить по алгоритму на странице  http://chelmed.ru/patsientam-i-posetitelyam/dlya-inostrannyh-grazhdan.html
Обращаем ваше внимание, что для прохождения лечения в ГБУЗ «ЧОКБ» иностранному гражданину необходимо предоставить  справку об отрицательном результате теста на коронавирус (COVID-19), сделанного не ранее, чем за три дня до прибытия на лечение (пересечения границы Российской Федерации).

Вопрос – Как получить услуги по пластической хирургии?

Ответ - Все вопросы по стоимости и порядке оказания услуг плистической хирургии вы можете задать по телефону 8 902 603 00 35.

 

Вопрос – Как узнать стоимость платных услуг, записаться на платный прием»?

Ответ - Узнать стоимость или записаться на платные услуги по телефону (351)729 86 60.
Записаться на платный прием можно также на сайте больницы 
http://chelmed.ru/platnye-uslugi/zapisatsya-na-platnyy-priem.html

 

ВМП

Вопрос – Скажите пожалуйста, есть направление на ВМП в Вашу больницу для тимпанопластики. Куда нам эти бумаги привезти и кому отдать?

Ответ - По вопросам документов ВМП по профилю оториноларингологии обращайтесь в ГКУЗ «ЦКДМО по Челябинской области» (г. Челябинск, ул. Росссийская 63а).

 

Вопрос – Ждем очередь на замену коленного сустава по ВМС, как нам узнать какие мы в очереди и как скоро возможна операция?

Ответ - По вопросам документов ВМП по профилю оториноларингологии обращайтесь в ГКУЗ «ЦКДМО по Челябинской области» (г. Челябинск, ул. Росссийская 63а).

 

Вопрос – Куда сдавать документы по ВМП на эндопротезирование тазобедренного сустава?

Ответ - В соответствии с приказом МЗ РФ № 824н медицинскую документацию для оказания ВМП по 1 разделу (эндопротезирование ТБС) пациент самостоятельно предоставляет в медицинскую организацию, включенную в реестр медицинских организаций, осуществляющих деятельность в сфере обязательного медицинского страхования по данному виду ВМП.

Лариса 20 октября 2023, 06:01

В направлении на плановую госпитализацию врачом Давыдовой О.С. обведены анализы которые необходимо сдать по месту жительства.Но мазок (ПРЦ) СОVID-19 не обведён.Надо его делать. Если надо за сколько дней.

Яна 09 апреля 2023, 18:53

Здравствуйте! Хотелось бы попасть к фониатору на первый приём. Получить консультацию и дальнейшие действия. Что для этого нужно? Платный ли приём? Или можно по полису?

Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием по ОМС в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом.
Записаться на платный прием: https://chelmed.ru/platnye-uslugi/zapisatsya-na-platnyy-priem.html

Айгуль 06 апреля 2023, 08:06

Добрый день! Как можно узнать где лежит пациент?

Можно позвонить по телефонам столов справок:
- телефон стола справок 3-го корпуса — 749-38-75;
- телефон стола справок 4-го корпуса — 749-38-65;
- телефон стола справок 6-го корпуса — 749-37-79;
- телефон стола справок 8-го корпуса — 749-39-49.
С 8.00 по 9.00

Обогрелова Елена Васильевна 24 марта 2023, 04:52

В больницу в отделение реанимации из больницы с.Долгодеревенское 23.03.23 поступил мой брат, Волокитин Леонид Васильевич. Успел сообщить, что ему назначена операция по удалению из лёгкого тромба. Сказал, что телефон забирают. Больше связи с ним нет. Дозвониться в отделение по предложенному телефону невозможно: со вчерашнего дня с 17.00 до сегодняшнего дня - 24.03.23, 9.50- трубку не берут.
Как узнать о состоянии больного: надо ли ему что то передать, помочь в уходе? Можно л его посетить? Есть для этого РЕАЛЬНЫЙ НОМЕР ТЕЛЕФОНА?

Можно позвонить по телефонам столов справок:
- телефон стола справок 3-го корпуса — 749-38-75;
- телефон стола справок 4-го корпуса — 749-38-65;
- телефон стола справок 6-го корпуса — 749-37-79;
- телефон стола справок 8-го корпуса — 749-39-49.

Артем 14 марта 2023, 10:15

Добрый день,подскажите как я иогу посмотреть очередь ,на окозания услуги по замене коленного сустава для своего отца?номер талона:75000004506235,от 28 июня 2021 года

ДЛя получения информации необходимо звонить по телефону либо написать на электронный ящик. Контакты: https://chelmed.ru/patsientam-i-posetitelyam/vmp.html

Равиль 19 января 2023, 17:19

Здравствуйте, у матери болят коленные суставы обеих ног, ей 72 года! Подскажите к какому врачу или отделение необходимо обратиться? И еще подскажите необходимо ли направление из больницы места проживания в Челябинской области для приёма к врачу с специалисту?
Спасибо, жду ответа

Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом.

Татьяна 17 января 2023, 03:44

Написала письмо на почту ,указанную на сайте. Просила перенаправить его главврачу или соответствующее отделение, для проведения проверки моего лечения.
В течение какого времени я получу ответ?

Срок ответа на обращения составляет 30 дней

Лисин Максим Александрович 15 января 2023, 17:34

Сдал документы в октябре месяце на операцию по тазобедренному суставу до сих пор не знаю какой я в очереди и сколько мне ждать. и что делать.

Всю интересующую информацию Вы можете узнать по тел.: +7 (351) 749-37-93; либо написав на e-mail: vmpokb@mail.ru

Квада Наталья 15 января 2023, 10:51

Здравствуйте. 9.11.2000г. в возрасте 12 лет я поступила в отделение сердечной хирургии, 16.11.2000г. мне была проведена операция. 28.11.2000 г. я была выписана, выписной эпикриз на данный момент не читаем, но он затребован врачом гинекологом, который ведет мою беременность. Есть ли возможность получить копию эпикриза на эл. почту? Спасибо!

Для получения копий медицинской документации, результатов исследований необходимо написать заявление на предоставление требуемого на имя главного врача (в свободной форме), приложить копию паспорта и выслать по почте РФ, либо на эл. почту chelokb@mail.ru.

Ярослав 08 декабря 2022, 14:38

12 декабря мне нужно вести на прием(по вызову)больного колясочника,как я смогу заехать на территорию больницы?

На ККП вам необходимо уведомить, что вы доставили маломобильного пациента, вас пропустят и дадут пояснения по месту остановки для высадки и парковки.

Рафикова Светлана Владимировна 08 декабря 2022, 08:59

Подскажите пожалуйста, как записаться на прием в Центр лечения боли? 05 декабря 2022 года была на приеме у Полляка Л.Н., он назначил рентгеновское и МРТ обследование поясничного отдела позвоночника. Заключения на руках.

Прием в отделении лечения боли ГБУЗ "ЧОКБ" в амбулаторном порядке осуществляется после предварительной записи по телефону +7 351 260 97 10.
Прием амбулаторных пациентов осуществляется в рабочие дни с 10.00 до 13.00 в каб 221 корпуса №7 (вход через 5 корпус). При себе необходимо иметь результаты осмотра специалиста по профилю заболевания, результаты обследований.

Ткаченко Алина Рафаиловна 05 декабря 2022, 03:27

Добрый день! 09.11.2022 мой муж Ткаченко Юрий Алексеевич был на приеме у врача аллерголога-имммунолога Дерябиной Натальи Павловны. Был поставлен предварительный диагноз - хроническая крапивница. Был назначен курс лечения. Следующий прием назначен через месяц, т.е. 09.12.2022. Но в настоящее время мой муж устроился на работу по вахтам и уехал в Иркутскую область. Лечение он продолжает, пропивает таблетки, назначенные врачом. Уколы уже все проставил. На повторный прием он записаться не может, в связи с нахождением на рабочем месте в Иркутской области. У него взяли анализы. Они наверняка готовы. Можно Вас попросить направить на мою электронную почту (см выше) результаты анализов. Буду очень благодарна. Спасибо Вам большое заранее.

Для получения копий медицинской документации, результатов исследований необходимо чтобы ваш муж написал заявление на предоставление требуемого на имя главного врача (в свободной форме), приложил копию паспорта и выслал по почте РФ, либо на эл. почту chelokb@mail.ru. Если это будете делать вы, то понадобиться доверенность, копию которой также необходимо приложить к заявлению.

Вилина 04 декабря 2022, 17:09

Как попасть на консультацию в центр коррекции веса
89128967760

Для этого необходимо записаться https://chelmed.ru/component/chronoforms5/?chronoform=new либо по телефону 8 (351) 729 86 60 на консультацию. Первая консультация будет для вас бесплатной.

Надежда 30 ноября 2022, 17:53

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, к какому специалисту можно записаться? Есть предположение, что у меня из носа вытекает спиномозговая жидкость.

Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом.

Бондаренко Юлия Анатольевна 28 ноября 2022, 10:02

Здравствуйте. Участковый терапевт дал направление к ревматологу, но в поликлинике по месту жительства такого специалиста нет. Подскажите, пожалуйста, могу ли я записаться к ревматологу в Вашей поликлинике по полиса ОМС? Если да, то как это сделать, если нет, то стоимость платной услуги. Благодарю за ответ.

Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом.
По вопросу оказания платных услуг вы можете проконсультироваться по телефону +7 (351) 729-86-60

Кристина 20 ноября 2022, 10:05

Добрый день. Стоим в очереди на квоту по замене тазобедренного сустава, в январе будет 2 года. Подскажите, как узнать какие мы в очереди?

Всю интересующую информацию Вы можете узнать по тел.: +7 (351) 749-37-93; либо написав на e-mail: vmpokb@mail.ru

Брюс 15 ноября 2022, 22:55

Моя очень хорошая знакомая находится в вашей больнице, и я хотел бы проверить ее состояние. Ее зовут Ольга Пенькова, и она там из Сатки. Можете ли вы помочь мне с этим? Большое спасибо.
Брюс

Предоставление информации о состоянии пациента не возможно. Подобная информация является предметом врачебной тайны и защищена ФЗ №323

Лариса 15 ноября 2022, 09:38

Могу ли я попасть на приём к гематологу если направление будет в электронном виде

Направление лучше распечатать.
Предварительную электронную запись жителей Челябинской области на прием в консультативную поликлинику ГБУЗ «ЧОКБ» осуществляют только сотрудники направляющей медицинской организации, при наличии направления, выданного лечащим врачом. На все интересующие вопросы могут ответить в вашей медицинской организации.

Руденко Максим Сергеевич 14 ноября 2022, 09:24

Добрый день. Меня зовут Руденко Максим Сергеевич. Работа в должности мед.брата в отделении кардиореанимации с 1998 по 2000 годы. Сейчас для оформления досрочной пенсии суд требует следующие документы:
1. Штат больницы по структурным подразделениям за 1998 - 2000 годы
2. должностную инструкцию мед.брата кардиореанимации на 1998-2000 годы.
3. Приказ о назначении на должность (кем, на какую ставку назначен).
4. Бухгалтерские документы на период 1998-2000 годы.
5. Выписка по лицевому счету
Убедительная просьба подготовить для меня документы, готов забрать их сам в указанное время.
Заранее благодарен.

Для получения данной информации, необходимо написать заявление на имя главного врача в свободной форме, приложить копию трудовой книжки (1 лист и листы, где и когда вы работали в ЧОКБ) и выслать их почтой или на эл.почту cheloblkb@mail.ru

Анастасия 12 ноября 2022, 15:27

Проходила обследование гастроэнтеролога в областной больнице, можно ли как то узнать результаты прошлых консультаций с 2017-2019 год(если не ошибаюсь)
Хочу узнать какие диагнозы были поставлены
Вахрушева Анастасия Витальевна
Полис ОМС
7488799772000488

Для этого необходимо написать заявление на имя главного врача о предоставлении архивных данных и с копией паспорта выслать на эл.почту chelokb@mail.ru

Задать вопрос